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轉型期企業的六大成長煩惱
發布時間:2016-08-04  文章來源:未知   點擊:

 

一、變革成長是企業生存發展的核心能力

 

現在的時代是個質變時代。從宏觀經濟層面來講,體現在供給側改革、結構調整、動能轉換917彩票登录、效率提升、品質提升等方面。從全球經濟來看917彩票登录,是產業互聯網時代改造著整個產業生態,企業需要進行商業模式創新917彩票登录,用互聯網思維去改造企業的組織、經營和管理917彩票登录,這是現在的一個核心命題。

 

主動擁抱互聯網的很多傳統企業面臨著轉型期間的諸多問題。從企業成長發展的角度來看,企業沒有成功,只有成長。成功是暫時的,成長是一個企業持續生存發展的核心命題917彩票登录。沒有成長,企業就來到一個平臺期917彩票登录,突破不了可能業務就此下滑。所以說變革成長是永恒,變革成長是企業生存發展的核心能力917彩票登录。

 

作為一個企業917彩票登录,只有成長沒有成功,就意味著沒有成功企業917彩票登录,只有時代企業。一個企業只有不斷跟上時代的變化,不斷變革和創新,持續活下去,才是硬道理。企業著力于打造百年老店基業長青,才是企業持續生存發展之本917彩票登录。并且,在成長發展過程中917彩票登录,企業面臨什么樣的問題,就意味著面臨什么樣的成長瓶頸917彩票登录。準確診斷企業處于哪個成長階段,突破這些瓶頸實現持續的增長,中國企業家需要明確在不同階段應該承擔什么樣的責任、有什么樣的使命感和責任意識917彩票登录,同時需要提升什么樣的能力。

 

二、企業成長的五個階段

 

1.創業成長階段

 

企業的創業成長階段主要依靠企業家精神和創意,或者是抓住一種商業模式,或者是開發一種產品和技術,到市場上試水。企業家與高層領導是大業務員,主打的是產品經濟,企業家自己身先士卒,事必躬親,解決團隊磨合不足的問題。從項目設計到銷售,面臨的問題就是商業模式未形成,推出的產品在市場上賣不出去,而且創業企業的核心問題就是現金短缺,就像現在的互聯網時代,商業模式需要以客戶優先917彩票登录,現金流不足,就需要燒錢917彩票登录。企業需要尋找新的商業模式,找到足夠的資金來支持。

 

2.機會成長階段

 

經歷了第一個階段,企業創業成功了917彩票登录,擁有了主動權,市場豁然開朗,企業面臨很多發展機會,項目都是別人找上門來做。企業抓住關鍵機遇,同時獲取多種機會,靠市場拉動以奇致勝,處于高速濃縮性的成長階段,但還是靠英雄驅動,靠企業家個人能力。面臨的問題則是:

 

企業面臨的機會太多,選擇項目917彩票登录、產業領域時可能完全靠直覺選擇、盲目擴張;

 

企業一夜之間做大,急速成長導致管理鏈條撕裂,系統管理能力跟不上,專業職能短缺,企業發展的最大問題是受制于老板的時間、精力、關注點。老板廢寢忘食917彩票登录,也很難超脫出來;

 

真正的責任體系沒有建立,一出問題就要往企業高層推,團隊能力基礎薄弱917彩票登录,規范化標準化可復制能力差,管理比較混亂;

 

引進的人才水土不服,空降部隊可能落在沼澤地上,專業能力發揮不出來,或者與地面部隊開打,相互間不能融合;

 

利益格局開始復雜,缺乏行之有效的評價體系,沒有客觀公正的分配依據。過去企業小的時候917彩票登录,所有人的績效企業家明眼可見。但現在不是簡單利益分配的問題917彩票登录,因為沒有建立客觀的組織評價體系,待遇越提越高,員工越來越不滿意,短期內導致管理成本上升,反倒影響整個企業的效率;

 

大量的人才引進917彩票登录,文化被稀釋了,主流文化沒有形成。每個人都是屁股決定腦袋,站在自己的角度考慮問題917彩票登录,企業內部很難協同,開始出現部門利益、山頭主義、本位主義。

 

這個階段企業所有的資源都在高速配置,企業還是在高速成長,因為機會很多。

 

要解決這些問題在于企業發展要從機會導向轉向戰略導向,進行管理的變革917彩票登录,促進管理職能發育。所以這次管理變革要使得企業家從日常事務中解放出來,必須導入管理體系,健全公司的治理與組織架構917彩票登录,引進職業經理人,加大人才培養與投入917彩票登录。企業最重要的任務是優化公司治理,打造高層領導力組織結構,解決人力資源評價、薪酬分配917彩票登录、人才引進、文化整合等問題。要以問題為導向,出現什么核心問題,就成立專門項目組去尋找解決問題的方案917彩票登录。

 

3.系統成長階段

 

這一階段也叫戰略成長階段、組織成長階段。中國絕大多數企業都處在機會成長到系統成長的過渡期。企業的成長不再靠老板拍腦袋,而是有頂層設計、有戰略意義和要素支撐的成長。企業已經發育出自己的獨特能力,商業模式相對穩定,管理模式不會朝令夕改,企業的成長是具有軟實力的成長,是有人才基礎和管理支撐的成長,不是靠資金堆起來的917彩票登录。這個階段主要面臨和思考的問題是發展著眼于長期還是短期、企業做大還是做小、績效和過程哪個重要917彩票登录,企業開始授權917彩票登录,管理上官僚主義917彩票登录、形式主義抬頭。在系統成長階段需要再一次進行變革,打造成長平臺、內部分權、進行流程和利益機制再造。這是企業成長階段的二次內部變革與創新。企業要做的是完成系統思考,確定戰略思路917彩票登录,重塑企業文化價值,要以組織體系支撐公司的發展,要打造卓越的運營系統和核心能力。

 

4.分蘗成長階段

 

此時企業進入了全新的生態,成長為產業領袖,業務開始多元化,需要尋找新的利益增長點。像華為原先做通訊,現在進入更多的產業領域917彩票登录,做手機、PC等917彩票登录。這個階段企業面臨的是管控的問題917彩票登录,業務組合的問題,解決了這些典型的問題,就進入整合成長階段。

 

5.整合成長階段

 

企業進入一個全新的產業領域,形成了產業生態、產業地域。

 

三、企業的六大成長煩惱

 

絕大多數中國企業都處在機會成長到系統成長又到分蘗成長過渡的階段。這三個階段攪合一起,機會成長的事情沒有做完,系統成長還沒有完全成熟,就進入分蘗成長階段,企業當然都會出現問題。但沒有問題的企業就是企業最大的問題。像華為發展到今天,存在的問題比它二十年前更大更多。企業要正視成長中的這些問題及其帶來的六大煩惱。

 

1.成長方向迷失與戰略執行力不足的煩惱

 

企業做到了一定規模,未來成長的方向在什么地方?新的業績增長點到底在哪里?現在賴以生存的業務、高成長的業務、十年后的業務在哪里?這三大業務之間要怎樣形成最佳組合?

 

中國企業常出現目標倒逼理論的現象,目標往往是企業家的直覺追求917彩票登录。像歌爾5年前利潤才兩個億,老板說5年要做到100個億。所有人問老板依據在哪里?沒有依據,但是5年之后他們做到了200個億。這就是企業家的直覺思維、直覺追求。這個目標倒逼過來,5年后就可以得到檢驗。

 

企業家精神的力量是巨大的。當然917彩票登录,光拍腦袋是不行的,一千個億的目標倒逼過來,對資源917彩票登录、能力做整合,研發要領先917彩票登录、產品技術要領先,研發投入、人才要領先,薪酬體系、激勵體系必須做到位。

 

發展目標明確以后917彩票登录,所有人需要思考的是怎么實現它。企業最怕的問題是,企業家的目標定了,大家都不理解,導致執行力不足。而且企業家思維都是多變的。往往大家趕不上他的思維,企業家會感覺大家沒有悟性,執行力有問題,他的思路很好917彩票登录,但是因為執行力不夠而難以實現。公司里有句流行的話917彩票登录,“老板的思維要隔夜執行”917彩票登录,因為他變得太快。

 

所以企業未來的發展、戰略的推進需要系統思考,解決能力發育問題、資源配置問題,全員對戰略達成共識。

 

2.人才短缺與領導團隊的煩惱

 

戰略制定之后917彩票登录,企業能不能真正突破產業發展的瓶頸,要看人才隊伍能不能支撐戰略917彩票登录;企業能不能做大,關鍵是要有一支準企業家隊伍917彩票登录。

 

企業需要的是新產業新業務的領軍經營人才,是能直接承擔市場責任和經營責任的人才917彩票登录,而不是一批執行性人才。過去企業習慣于按老板的思路去執行,但現在企業有多個產業多條經營線,需要一批人站在宏觀角度,站在市場整體的角度,像老板一樣思考,而不是等著老板理清了思路再去執行。

 

那么企業能不能打造一支準企業家隊伍,像企業家一樣有宏觀思維、能管理工作、有奉獻精神917彩票登录?企業缺的是經營人才、技術創新人才、專業人才。對一般企業來講917彩票登录,經營人才要以培養為主,引進為輔。這些人才在培養過程中,物質利益上基本解決了生存問題,不再是為五斗米折腰,并且高度認同企業的核心價值觀理解公司的文化,有著強烈的使命感。華為就要求高層有使命感、奉獻精神、經營意識,把企業利益放在第一位。我們研究過的全球十杰企業里,基本上沒有空降的經營人才。三星李健熙的做法是,經營人才就是慧眼識珠,把優秀人才放到一線去摔打,讓他們從一線發現人才917彩票登录,調到戰略規劃室當秘書、當助理,培養宏觀策劃能力和戰略思維能力,從過去的務實走向務虛,兩年之后再把這些領軍人才撒出去,派到一線去做“方面軍總司令”,他們在思維上能認同公司戰略思維917彩票登录,有使命感。就像當年毛澤東在延安培養干部917彩票登录,解放戰爭時期,東北派林彪、羅榮桓去,太行山一帶派劉鄧過去,派遣的都是領軍人才917彩票登录,因為他們了解中央的戰略意圖,有經營的思想,能發動群眾,壯大自己的武裝。

 

而某些領域的核心人才,基本上靠引進。李健熙當年就提出“天才經營論”,實施天才引進計劃,甚至整個團隊地挖回來。專業人才也是如此917彩票登录,靠自己培養的數量不多,要么跟咨詢公司合作,要么引進,像華為就是全面跟咨詢公司合作,引進專業人才。全球30多個咨詢公司,全力來給華為構建它的管理體系。

 

所以企業面臨著人才策略和如何突破人才瓶頸的問題。這種瓶頸,我認為主要體現為經營人才短缺的瓶頸。有好的經營人才,他自己就會去把專業人才找過來917彩票登录,把創新人才挖過來,所以我們的企業能不能做大,我認為最關鍵的就是取決于我們最終能否打造一支有共同使命、共同的決心,也有共享的利益平臺的準企業家團隊。

 

3.組織能力不足和系統管理滯后的煩惱

 

企業做大以后,會出現組織能力917彩票登录、系統管理能力跟不上的問題。企業從內部開始不協同,研、產、銷之間脫節,前臺、后臺之間脫節917彩票登录,對客戶的反應速度在減慢,決策的重心越來越高,官僚主義和形式主義開始出現,總部專業能力不夠,對一線缺乏支持??偛繉σ痪€的支持越薄弱,下面的人越不聽總部的,總部就不斷用權力,下制度917彩票登录,用各種管理規則去管控,導致所謂的極端化管控。

 

有句古話,叫“上有政策下有對策”??偛侩m然制定了政策,大家都舉手說沒問題,但執行的時候大家想盡辦法繞過大規則,總能找到辦法化解。這就出現了總部跟一線之間的矛盾917彩票登录,而且總部越控制不住917彩票登录,其職能部門就越強化917彩票登录,人員就越來越多,開始制造工作。往往是企業從上到下都很忙,但都沒有回到一個基本點——盈利。這個時候懶人、庸人、搭便車的、在崗位上不作為的人,制造工作917彩票登录、不創造價值的人,越來越多。

 

此時,企業內部要構建以客戶價值導向的流程化準則,打破傳統化的金字塔式結構917彩票登录,組織要開始扁平化917彩票登录,一方面要強化總部的專業職能與管控能力,另一方面要授權給一線917彩票登录,讓一線成為自主經營體。

 

簡而言之917彩票登录,就是企業內部如何激活的問題917彩票登录,如何減少官僚主義、形式主義的問題。

 

4.機制僵化與公司制度管理的煩惱

 

所謂機制僵化,就是組織活力不夠、控制過死,授權不足,內部流程過長,決策重心過高,整個企業辦事沒有效率,經營上沒有利潤。這是很多企業家所面臨的煩惱,企業規模越來越大,利潤越來越少。為什么?被大家吃掉了。每個點都在損耗資源,每個點都在管和控917彩票登录,而一線的經營活力不足。所以很多企業在學習海爾,劃小經營核算單位。

 

從經營層面來講917彩票登录,小企業做大,大企業做小。你是小企業的時候一定要有大企業的追求917彩票登录,大企業的目標917彩票登录,大企業的格局,但是大企業需要劃小,要劃分成為獨立核算單位,才能降低成本,提高效率917彩票登录。

 

海爾把整個企業劃分為2600多個自主經營體,自主核算,而且核算到每一個人917彩票登录。過去大家拿工資先做報表917彩票登录,現在不存在報表問題了。你每人占用公司多少資源917彩票登录,拿走多少錢,創造了多少價值,你的人力資源報表是盈還是虧,你心中自有一盤賬917彩票登录。所謂自主經營體就是你的收入來自于你的價值創造,不是老板給你發工資917彩票登录,是你自己要承擔責任,自己給自己發工資。蘇寧同樣采用劃小的方式,由團隊管理運作,劃分為100個大團隊,4000個小團隊,其內部資源的占有、工資獎金的發放自行掌控。

 

這種自主經營體917彩票登录917彩票登录,或者叫價值共享體、價值創造體,實質上就是很多企業竭力打造的共創共享機制。大企業如果像小企業那樣,充滿活力,充滿價值創造,內部高效協同,持續激發經營活力917彩票登录,那么業務發展也不會有問題。而此時的企業總部,就成為了共創共享機制的專業支撐服務體系,同樣在創造價值。

 

5.文化離散與文化創新的煩惱

 

對一個成功的企業而言,最大的發展力量來自于文化的慣性,要有揚棄,要對過去成功的習慣進行文化的傳承917彩票登录。繼承優秀文化的同時,更重要的是如何進行文化的創新,如何使新的理念落地917彩票登录,如何使企業的優秀文化和外來文化相融合,如何進行跨文化的管理。企業文化不統一917彩票登录,價值觀不統一917彩票登录,目標不統一,千軍萬馬不同向,那么企業也會出問題。所以關鍵是如何突破文化慣性,讓大家朝著共同目標去努力,形成打贏多元化市場“戰爭”的凝聚能力。

 

6.運營管理粗放與研產銷環節難以協同的煩惱

 

我估計現在很多企業面臨這個問題:企業的成長壯大和利潤率不成正比。小企業的利潤是靠開源不是靠節流,你體量小的時候是省不出來利潤的。但大企業體量大,可以省出利潤917彩票登录。比如華為那年搞了一場辦工紙張和辦工用品節約運動,一年節約了10億。大企業的利潤是靠管理,既要開源也要節流。大企業有了一定規模,就要思考如何打造一個卓越的運營系統917彩票登录,如何使內部形成高度協同和共享917彩票登录,從而面對客戶提高速度917彩票登录,形成一體化運作機制。共享產生價值,協同產生效率。大企業的前臺后臺、價值鏈、業務之間的協同,財務、品牌、信息、人才、知識、客戶資源之間的共享,必然給企業創造超出預期的價值。

 

 

 

來源:華夏基石e洞察(ID:chnstonewx)

 

 

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